卡耐基口才的艺术与人际关系 - 书评

橘子红

　　人只要一说出‘不’，他的自尊心就会促使他固执己见。当然，也许以后他会觉得‘不’是不恰当的，然而一旦他考虑到宝贵的自尊，他就会坚持到底。所以，一开始就让人对你采取肯定的态度极为重要。
　　　其实，人的这种心理模式显而易见。当一个人说了“不”以后，如果他的内心也加 以否定，他全身的各个组织都会协调起来，一起进入一种抗拒状态，反过来，如果他说了
　　　　“是”，情况就会恰好相反——他的身体就会随之处于前进、接受和开放的状态，这将有利于改变他的看法或意志，使谈话朝积极的方向发展。
　　　那么，我们以后就尽量让对方这样：让对方说是，是最好的心理模式，可以达成共识，很快谈妥。
　　　技巧一：可以将一些小事放在大事的前面说，培养一下对方说是的氛围。
　　   技巧二：可以给对方一个高帽子先戴着，然后说。