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【今天读完了。前段时间坐公交车看,睡前看,今早继续趴着书看完了,除了发现几个可能是错别字的字,印象最深的两点是,1,写文案写报告有重点,金字塔原理(两本),昨天书已经从亚马逊网站送到了。我自己写东西和讲话常常没重点T_T 有待训练加强一下。2,德国工艺,德国制造,万宝龙的钢笔看起来很酷,不过我更喜欢金色小熊橡皮糖,一种用树汁莓汁配方的好吃的糖。可是如果作为企业公关活动使用橡皮糖的话,恐怕并不是一个好的选择,因为现在市场上实际加工生产过程中过度使用了颜色、添加剂和未知的东东。补充一点,文中提到的专业、价值,很好,因为之前才读过丁玲娟女士的《专业与美丽》,同样是职场经历感悟的书,同样是专栏博文摘录,都很不错的说。关于价值一说,是加入土马组织后,那是熊猫眼师傅谆谆教诲的原则,自然要记得。哈哈。】
貌似是2012年12月某一天,读完书,有感,提笔。
书里面讲了很多不错的方法,我不认为能全部一下子牢记于心,只希望以后碰到会想起,有这样一本书可以放手边翻阅,参详参详。打算抄一点笔记和涂鸦,会有情节泄露吧。哈哈。
Page 2, 《一胜九败》,作者:优衣库创办人柳井正。“23条经营理念”。
备注:我想到两点,第一,优衣库可能会在今年进驻无锡茂业大厦,非常期待,还有无印良品。第二,何为胜何为败?上次英语角我们讨论中说,爱迪生发明电灯泡一例,人家问起,你为何失败了这么多次还能坚持下来?(差不多这个意思吧,原文不记得了。)爱迪生说,我尝试了1999次不能制成电灯泡的方法,在第2000次试验的时候终于制成了。在某种程度上讲,对于那些gone forever的事,便放下罢。对于那些没有达成目标的事,说明仍需努力。就比如,我还在努力把自己打包出去,还在尝试各种可以让自己为兴趣工作的方法。
Page 5, 心近,天涯咫尺;心远,咫尺天涯。
备注:大约是形容人与人之间的关系吧。哈哈。
Page 5: 讲了一个马来西亚老板GTD,及成功的家庭工作经营哲学,是第二次读了呢,上一次是在小站吧。哈哈。表示非常欣赏。这让我想起另一个人,大前研一,很厉害的一个人,而且工作家庭都经营地有声有色,可以参考《Off 学》,很不错的说。
Page 20: 可能是错别字哦。
“我说:“....., 这样会防止你刚才所说的会范的错。””
是“会犯的错”吧?
另:写邮件时,先放附件,再写邮件,把顺序调整过来就不会漏了。
备注:我只想说,有时候Gmail闹脾气,明明我附件已经上传了,结果发送出现错误,附件就发没了。偶尔会发生的说。
Pagde 28: 可能是错别字哦。
“我这个玩笑,半真半假。说办假,”
是“说半假”吧?
Pagde 33: 可能是错别字哦。
“即使你的想法与上司和同事过于狭隘的立场不和,刖因你的高度和考虑问题的中立性... ...”
是“别因你的高度和...”吧?
Page 39: 德国护手霜“小甘菊”。纪录片《德国工艺》
备注:刚刚还在京东上面看了一下小甘菊呢。这个名字真好听。设计也很小清新。纪录片看过了,所以在题注里面有写道,而且我之前有看过一部《 NHK纪录片 日本企业长盛不衰的奥秘》,很不错。哦,想要一支万宝龙的钢笔,虽然本人比较习惯于用铅笔。钢笔可以练习签名嘛,话说上次在土马签到簿上用博世的笔划了一个心电图“Emily”,华丽丽的说。
Page 43: 有时候,负责人比拿薪水更重要,更有价值。
备注:我其实很想说,政府部门基层其实干活很卖力的,一个项目接一个项目,虽然在作息时间上相对于公司会灵活轻松些,但有些部门是全年无休的,除了法定假日,而且也没有特定时间进行相关技能培训,也是很悲催的说。
Page 46: 尝试用自己的语言进行表达。这样的学习和理解过程形象地总结为:贩卖一遍。
备注:个人习惯把同一件事讲好多遍,我老爸老妈朋友总结为:啰嗦。哦,能不能讲一讲六西格玛啊?然后将来如果俺师傅有机会给我讲六西格玛的话,可以一比高下嘛~哈哈,反正你们都是个中高手嘛。
Page 49: 企业能做多大,就看企业家的格局有多大,而企业家的格局有多大,则要看他的心胸有多宽广,气度有多大。
备注:领教了。话说这个规则也是可以应用到土马组织的。哦,我想起了阿里巴巴和马云。为嘛不创建一个“阿里马马”?很对称的说。
Page 59: 《20:敏感是训练出来的》
文中讲到记大数的原则,我觉得很好,以后如果学统计学的话,会很用得着吧。
Page 61: 中间一大段,额,手动录入一遍吧,加深印象哩。
大数当然只是用于方向和趋势的判断。仅仅记住大数是不够的,还要记住每个项目的关键指标。关键指标,是很多数字赖以存在的基础和基点。例如:计划部门,必须记住物料采购周期、产品生产周期、按时交货单、每个工序标准加工时间等等,依此为参考点,任何与之相关的数字拿来一比,便可以立即判断进度是否异常;若考核业绩的话,一定要记得部门平均业绩,个人平均业绩,最高、最低业绩等;如果是市场部,除了记住一个月的销售指标外,自然要分解到每天,每个片区的销售业绩指标,被问起时,只要看当天业绩和累积大数,自然对销售状况了然于胸了。
就几句话:“记大数,略小数,有事没事,琢磨琢磨关键指标,盯紧异常数。”
行业数据。
备注:我昨天才想到,麦肯锡上面有很多资源。而且不只麦家,各处都有吧。
Page 65: 行迹管理法。
备注:额,我想到的是路径记忆法。还有一个是,当时书上空白处写了,What's the difference between Six Sigma and 5 S? 我想我大概了解一点了现在,都是现场管理的方法之一吧。
认识学习过程分三个层次:第一,初学习,单、多点提取知识点;第二,运用新知识,将其与已有知识架构相连接,理解加深,应用面拓宽;第三,新旧知识融合,重组成新架构,产生新知识(或创新)。
备注:这个说的好。个人觉得,上次参加的DOE培训课,一下子就唤起了我高中大学学习的数学物理,同时回忆起了毕业论文做实验的过程,原来是类似于原料设计,很神奇。还以为以前学的东西都没啥用了呢。结果一堂意外涉入的课,都能想起来了,果断是惊喜万分。
Page 66: 元规则的定义。参考《血酬定律》作者吴思。
Page 70: 80/20 原则。
Page 72: 公司员工的管理和培训,千万不能因为订单少或者工作量而有所放松,反而要在没事可做的时候,要更加注重对员工的管理和培训。
备注:我想到两点。第一,这个启示跟之前看过的报告很类似,报告说很多公司在经济不景气的时候大幅裁员,等到市场换过神来,却因为员工不够或技能不熟而丢失了很多商机。第二,本来这周可以有机会去听黑带培训课程的,多么好的一个机会啊,可是办公室工作太忙了,实在走不开,而且我琢磨了一个中午今就是没敢跟领导开口,所以直接放弃了。话说昨晚我连续两次梦到我跟领导顺利申请到了参加培训的假条。果然梦是相反的。
Page 77: 原则上,所有的命令都听直属上司的。如果出现紧急情况下的越级指挥,要接受。但接受命令的人,需要向自己的直属上司汇报。原则上,越级发布了命令的上司,也应该向下属知会和说明。兄弟部门要求和需求,根据自己的判断进行处理和协调。兄弟部门商机的命令和要求,根据自己本职岗位和职责进行判断,如果是属于自己职责范围内的事,则要取得自己直属上司的同意。如果是协助性的工作,则可以根据自己的实际情况进行判断,给予协助,如有必要,可将协助工作的内容和项目的进度及结果,抄送给自己的上司。
备注:哇塞。我觉得,我这个是work smart principles吧。说实话,政府部门对上级分界不太明确的,基本上副职以上均属上司命令,对于新人来说,除了上司命令外,其他一切命令也是基本上要海纳百川的。只是偶尔会出现,因为干的活太多太杂,当直属上司停住下达任务时,会以为新人没事干啥的,实际上在海纳百川中... ...好吧,我觉得这部分概念一般在新人入职时,都会传达和指导一下的,或者可以到时候问boss嘛,或者mentor嘛。
Page 82: 可能是错别字哦。
“我们巡查的时候,发生生产部有几个员工爬在桌子上打瞌睡。”
是“趴在桌子上打瞌睡”吧?
Page 86: 实际上,产品在生产中是由两个流构成的,一个叫实物流,一个叫信息流。
备注:可以联系到DMAIC中的measure各项因素中来。
Page 92: 但我觉得值得。那些比你年轻的毛孩们,跟你一起工作,会让你真切感受到清楚和活力。想一想,还有什么事比有一天他见到你,忽然跟你聊起还记得你当初对他的鼓励、批评或者帮助,他因此怎么思考和成长,更能让你幸福和满足?
备注:呼叫国宝师傅,老头外教,拉娜老师,Cait老师,等等朋友。
Page 100: 在制造业哩,有一种技术叫SPC (全称Statistical Process Control, 统计制程管制)。他用非常科学的方法,实时监控生产过程中产品质量的随记波动与异常波动,对生产过程的异常趋势提出预警。
备注:统计学......逃不掉了啊......
Page 118: 《038:逻辑思考的力量》
《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》
比如,写东西,要先从结论写起,而后向下分解,写次要的东西,再向下分解,写更详细的过程。
备注:是我的薄弱。哎,我有在读金字塔原理,好像还是没把我的无逻辑扭转过来。于是那天我跟师傅讨论,究竟是先发散思维呢还是先演绎思维?我之前有练习三个短文,尝试用归纳法组织思路,先打提纲,再按照1、2、3点陈述,自我评价是,也许显得不太那么流水账了,但因为每个分论点平均分配字数,于是没了重点。至于演绎推理,我想到了发散思维,一边演绎一边跳跃思维,理论上我印象中会比较擅长这个,但现在发挥地不咋的,不过,发散到最后不就又没了重点了吗?于是师傅有说,要先发散,尽可能多的收集信息,重数量而不是质量,然后再归纳。这你可以找些头脑风暴的资料看看。 于是,刚刚看了两集袁岳主持的头脑风暴节目,很有意思,袁岳很像土马会议里面Table Topics主持人,好好学习。
Page 122: 我将所有文件分类存放,并给每个文件夹编了号,便于记忆;每个文件存储时,都有完整清晰的标题,而且要在后面缀上存储日期,这样便于搜索查询。由此及彼,往后我写邮件会注意标题完整清晰,一看就明白内容讲什么,这样便于收件人和自己检索;别人发给我的邮件,我处理和回应严格执行不过夜的原则,防止拖延和浪费原则;我发文件给别人回签,会在上面附一张表,清晰写上需要对方关注的重点和回签的日期。有些邮件,你要改天回复,所以要回给他你下次给出意见的时间。
备注:这个工作习惯可以学习。
12月20日来了一个懒人思考反省。就是自定义“权威”,然后始终相信“权威”的意见和建议,之后执行“权威”的意见和建议,使得可以忽视除“权威”以外的意见和建议,就省了很多时间和精力去辨析或者参透那些合适那些不合适了。
Page 136, 有内在逻辑,能说明问题的数字,才具有意义。作为管理人员,一定要充分了解对方想了解什么,能切中对方的思路来整理数字,表达图表,否则,即为不合格。作为听众,需要的是清晰明了的结构和逻辑清晰、主次明确、层次分明的分析及论据。
Page 149: 我们活着来到这个世界,就没打算活着回去。所以,在这有限的时间里,我们应该珍惜生命,珍惜机会,更要珍惜那得之不易的时间。
Page 165: 《051: 与懒惰拔河》中懒人和死神的对话很经典。
备注: 拖延症哩?
Page 171: 但一些隐性的东西,如德鲁克所说的对其他员工负有管理责任的人员,即使他回到家里,隐形的责任也支配着他,使其随时处于待命状态。
公关过程,也是增进私人友谊的过程。
备注:哈哈,土马组织的小宇宙啊。
Page 171: 可能是错别字哦。
“或者去园林佳天下的苏州”。
是“园林甲天下的苏州”不?
Page 192: 一个人真正的价值,体现于他异于常人和常规的思维模式和思考能力,而不是他傲慢的态度。一个希望自己走的更远,能发挥更大价值的人,应该学会谦逊做人,弘扬做事。这才叫桀骜不驯!
备注:哈哈,这个道理Linda姐姐和小凤仙都跟我提起过哎,在讨论其他事情的时候。可我想,师傅他老人家啥时候写本书呢,难不成本小徒记录的”Mentor Review“以后整理成册就是,国宝语录乎?哈哈。
Page 197: PCB: Printed Circuit Board,印制电路板。梁志立。
后面作者写的与梁师傅的生活故事很有意思,可以重新看一下。因为学生时代一直都有导师指导,及至毕业后,加入土马组织还有师傅带带,所以对师徒缘分和感激便一直很珍视。:-D
哈哈,最后想说一下,如果出现错别字没事啦。因为上次我在奥美中国官网上发现明显的错别字,和语法错误,然后问了一个英语角唐爷爷,人家回复我说,“Emily,你看看你给我的邮件里面出现了几处文法错误?”我顿时哑然。如果自己是做不到精确的,也就没有对其他人苛刻了。我只是觉得,可以提出来,critize就算了吧。哈哈。互相学习嘛。哦,也许是因为奥美在我印象中是非常专业和完美主义的一个组织,所以当出现明显的文法错误或者错别字的时候,我就忍不住失望起来。哈哈。
By Emily Cai Qing
Jan.28th, 2013
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