职场竞争力 - 书评

古尔浪

　　身为一名企业的中层管理人员，除了每年要做好自己的工作之外，还要对自己所管理的员工做大量的培训工作。在这么多年持续的培训工作中，我发现，员工最喜欢听的，往往不是那些看似很有道理，但却大而空的概念和理念，而是那些我从身边采集的各种案例。大家觉得这些案例熟悉，鲜活，容易理解并借鉴。长期以来，我养成了从日常工作中采集案例的习惯。也因此，我常常会收到多年前同事，乃至一些已经完全没有记忆的人的邮件，跟我索要我写的某个案例，或者某份培训教材。
　　
　　去年七月，因为要做一些新课题，在网上搜集资料，无意间，在论坛看到了三四年前，我还在任制造厂长时，针对生产管理，写的一些心得体会。当时因为忙，大多都是在线写的，所以每篇都很短，很匆忙。即使如此，仍然获得了大家的强烈反响和回应。我读着这些旧文，心中忽然一动：我其实不应该一直让那些案例停留在原始阶段，将它们适当提炼总结一下，也许会更有价值。
　　
　　就这样，我开始了这个系列的写作，前前后后，拖拖拉拉，共写六十多篇。我将部分文字贴到了网上，受到了众多网友的肯定和推荐，大家还展开了热烈的讨论。还有些不相识的朋友，读过后写信给我，希望我谈谈文中没有涉及，但让他们觉得困惑、烦恼或者有价值的问题。因为在我的脑海里沉淀了很多这样的案例，有些年头不长，有些历经十几年了，再加上我颇能体验很多网友的心里感受，所以写起来很顺畅。
　　
　　写作时，我其实也是有裁剪的。我有意绕开了那些空洞的管理概念，也不想去讲“职场生存技巧”之类的话题。我甚至都没有在文字中告诉读者：职场竞争力一位企业中层管理人员的职场感悟要遵守哪些规矩和所谓的潜规则。其实，在企业里，我们不缺少针对工具和理念的培训，更加不缺少对ISO9000 里那些程序、文件、作业要求的培训。我们缺少的是真正能用于实战的经验和常识！毕竟，我们是活生生的人，我们有七情六欲，在规矩和框架之外，在道理和理念之外，我们还有苦恼、困惑、痛苦、不解、委屈、不满、牢骚满腹、人云亦云、不懂装懂、缺乏自制力、患有拖延症，乃至还会有遭受挫折、打击之后的一蹶不振，我们该如何应对，如何将这些感受和经历转换成职场上的成长经验，让他们变成有价值的知识，而不是陷入其中不能自拔。这些，远比管理书籍能告诉我们的复杂。
　　
　　我所做的，就是尽量用我的亲身经历过的那些案例做标本，记录下我在经历这些问题的时候，是如何应对和克服的，我有怎样的痛和苦，哪些笑和甜，又有些什么心得、体会，或者错失和遗憾，从而让读者有所借鉴和感悟。说实话，这类东西，没有标准答案，也没有最好的回答。但它却是我们在职场成长中不可或缺的东西。很多成功者有机会写出这些，但他们大多却将之深深掩藏了起来，不肯示人。很多还没有那么“成功”的人士，又没有机会将之记录下来出版发行，所以我们也就没有机会读到。我稍微幸运一点，有机会将之记录下来，并集结成书，希望职场中人（特别是那些中、基层管理人员，职场白领，以及那些渴望成长的普通员工），将这些文字，能当做一个个案例，或者一种从实践中靠本能来摄取知识的方法来读，从中，或可得到一些借鉴和参考。
　　
　　最后，深深感谢清华大学出版社夏毓彦编辑，从浩瀚的网络中发现了我的文字，给了我这个出书的机会，让它们有机会与更多的读者见面。
　　
　　
　　2012年3月